一般社団法人日本結婚相手紹介サービス協議会（JMIC）は業界の健全な発展と信頼性の向上を図る目的で2008年に設立された業界団体で、当初結婚相手紹介サービス協会（MISA）の名称でしたが2015年7月に日本結婚相手紹介サービス協議会に改称しました。その後2016年6月にこの団体を発展的に解消し公益法人である一般社団法人を設立しました。
加盟会社は、まじめに出会いを求める独身男女の方々に安心してご利用いただけるよう、 消費者保護を最とも重要な方針として企業活動を行っております。
平成16年1月1日施行となった「特定継続的役務提供」指定業種として、「特定商取引法」をはじめとした結婚情報サービス事業に関わる法令の遵守、基本的人権の尊重、個人情報の保護管理を適切に行っております。

平成20年12月15日経済産業大臣から認定個人情報保護団体の認定を受け、対象事業者の個人情報の取り扱いに関する苦情や相談の処理、情報の提供、教育の実施をしています｡
1、広告・広報・勧誘活動にあたっては、JMICが定める表現・表示、勧誘基準に沿って、そのシステムとサービスを公正かつ正確に伝えるようにしております。
2、ご契約に際しては、「特定商取引法」で定められている概要書面・契約書面を交付し、サービス内容、費用、中途退会、会員期間、クーリングオフなどをご確認いただきます。さらに、JMIC「自主規制基準」に基づいて、関係法規の遵守や規約などの重要事項を記した書面で、必ずその内容をご確認いただいております。
3、ご入会に際して、免許証や住民票ではなく、「公的独身証明書（元本）」の提出をを必須としております。その他申告事項についての確認もさせていただいております。
4、契約に基づいたサービスが十分に履行される体制をとっております。
5、社員には、JMICが定めた教育システムに沿った「営業担当者教育」を実施しております。
6、お客様のご相談・ご質問に中立的な立場で対応する「お客様相談室」を設置しております。

ジェイエムエス(JMS)はJMIC加盟会社として本部及びすべての店舗において上記基本方針を遵守し活動しておりましたが、2020年3月に退会しました。

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